{"id":1978,"date":"2021-04-06T17:47:31","date_gmt":"2021-04-06T17:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/parcoctopus.com\/?page_id=1978"},"modified":"2026-03-11T11:13:46","modified_gmt":"2026-03-11T15:13:46","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parcoctopus.com\/es\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\n
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Est ce que les chambres poss\u00e8dent une salle de bain?<\/div>\n
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Oui, toutes les chambres ont une salle de bain ind\u00e9pendante, bain et douche.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Est ce que la literie est incluse?<\/div>\n
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Oui la literie est incluse dans tous nos h\u00e9bergements, de m\u00eame que vaisselle, ustensile et po\u00eale.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Dois-je surveiller mes enfants sur le parc aquatique?<\/div>\n
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Si votre enfant \u00e0 plus de 8 ans, il sera en mesure de faire le parcours sans votre aide et notre \u00e9quipe de sauveteurs s’occupent de la s\u00e9curit\u00e9 de tous.\u00a0 Ils re\u00e7oivent des formations sp\u00e9cifiques pour ce genre d’activit\u00e9 en d\u00e9but de saison et ont tous une certification reconnu par la soci\u00e9t\u00e9 de sauvetage du Qu\u00e9bec.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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L’achat du billet en ligne est-il obligatoire?<\/div>\n
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Oui vous devez acheter votre billet ici\u00a0https:\/\/parcoctopus.com\/reservation-billet\/<\/a>\u00a0 avant votre visite.\u00a0 Les clients h\u00e9berg\u00e9s sur le site n’ont pas besoin de faire l’achat en ligne, car ils ont acc\u00e8s \u00e0 des forfaits avantageux sur place directement.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Les animaux sont t\u2019ils accept\u00e9s sur le site?<\/div>\n
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Les animaux ne sont pas admis dans les h\u00e9bergements en chambre et chalet.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\u00c0 partir de quelle \u00e2ge les enfants peuvent aller sur le parc aquatique flottant?<\/div>\n
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Selon les normes de s\u00e9curit\u00e9, nous demandons un minimum de 43 pouces, et ce, m\u00eame accompagn\u00e9 d\u2019un parent.\u00a0 Tous les enfants de 8 ans et moins doivent \u00eatre accompagn\u00e9s.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Pouvons nous apporter nos propres vestes de sauvetage?<\/div>\n
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Non, nous fournissons les vestes de sauvetages et seulement celle ci sont accept\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Est-ce que le parc sera ouvert en cas de mauvaise temp\u00e9rature?<\/div>\n
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Lors d\u2019un orage ou \u00e9clair, nous ferons la fermeture temporaire du jeu pour 30 minutes.\u00a0 \u00a0La pluie n’emp\u00eache pas l’op\u00e9ration du jeu, nous avons d’ailleurs des combinaisons en n\u00e9opr\u00e8ne disponible en location afin d’am\u00e9liorer votre confort.\u00a0 Si la temp\u00e9rature ne permet pas d’op\u00e9rer le jeu s\u00e9curitairement (vent ou pluie forte) nous en ferons l’annonce t\u00f4t en d\u00e9but de journ\u00e9e et devrons fermer jusqu’\u00e0 ce que les conditions s’am\u00e9liorent.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Serons-nous rembours\u00e9s en cas de mauvais temps?<\/div>\n
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Si plus d’une heure s’est \u00e9coul\u00e9e depuis l’achat de votre billet, il n’y aura pas de remboursement possible,\u00a0 si moins d’une heure pr\u00e9sentez-vous \u00e0 la r\u00e9ception pour un remboursement.\u00a0 Il est donc important de conserver votre coupon de caisse lors des journ\u00e9es orageuses.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Avez-vous une plage sur le site?<\/div>\n
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Nous n\u2019avons aucune espace plage sur le site, mais il y en a plusieurs \u00e0 proximit\u00e9,\u00a0 vous pouvez \u00e9galement profiter de nos espaces d\u00e9tentes sur les quais tout pr\u00eat du jeu aquatique et notre zone jeu.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Est-ce possible de regarder nos enfants sans \u00eatre sur le parc aquatique?<\/div>\n
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Oui, acheter dans ce cas un billet visiteur sur notre billetterie en ligne,\u00a0 un espace sur les quais pr\u00e8s du parc aquatique vous permet de vous installer confortablement.\u00a0 Par contre vos enfants doivent \u00eatre \u00e2g\u00e9s de plus de 8 ans pour \u00eatre seuls sur le jeu.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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