Preguntas más frecuentes
Aquí encontrará respuesta a muchas de sus preguntas.
Sí, debe comprar su entrada aquí https://parcoctopus.com/reservation-billet/ antes de su visita. Los huéspedes alojados en el recinto no necesitan comprar en línea, ya que pueden acceder a ventajosos paquetes directamente in situ.
De momento, sólo tenemos parcelas de corta duración.
No se admiten animales de compañía en los alojamientos listos para acampar, pero sí en el camping, siempre que vayan atados con correa en todo momento y respeten las normas.
De acuerdo con las normas de seguridad, se requiere un mínimo de 43 pulgadas, incluso cuando se va acompañado de uno de los padres. Todos los niños de 8 años o menos deben ir acompañados.
Sólo se aceptarán chalecos salvavidas in situ.
En caso de tormenta o caída de rayos, cerraremos temporalmente el juego durante 30 minutos. La lluvia no impide el funcionamiento del juego, y disponemos de trajes de neopreno de alquiler para mejorar su comodidad. Si el tiempo no permite que el juego funcione con seguridad (viento o lluvia intensa), lo anunciaremos a primera hora del día y cerraremos hasta que mejoren las condiciones.
Si ha transcurrido más de una hora desde que compró su billete, no será posible el reembolso. Si ha transcurrido menos de una hora, diríjase a recepción para que le devuelvan el dinero. Por eso es importante conservar el resguardo de venta de entradas en días de tormenta.
No tenemos zonas de playa in situ, pero hay varias cerca. También puede aprovechar nuestras zonas de relax en el muelle, cerca del juego acuático y de nuestra zona de juegos.
Sí, en este caso puede comprar una entrada de visitante en nuestra taquilla en línea. Hay un espacio en el muelle, cerca del parque acuático, donde podrá instalarse cómodamente. Sin embargo, tus hijos deben tener más de 8 años para estar solos en el juego.